কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) চ্যাটবট চ্যাটজিপিটি ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার অভিযোগে যুক্তরাষ্ট্রের আটটি রাজ্য টেক জায়ান্ট ওপেনএআইয়ের বিরুদ্ধে মামলা করেছে। বুধবার (স্থানীয় সময়) এই আট রাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেল জানিয়েছেন, তারা দেশের বিভিন্ন আদালতে ওপেনএআইয়ের বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করেছেন।

রাজ্যগুলো হলো— আইওয়া, কানসাস, অ্যারিজোনা, আরকানসাস, আইডাহো, মন্টানা, নেব্রাস্কা ও ওয়েস্ট ভার্জিনিয়া। অভিযোগে বলা হয়েছে, চ্যাটজিপিটি তার ব্যবহারকারীদের— বিশেষ করে কিশোর-কিশোরীদের— নিজের বা অন্যের ক্ষতি করার পরামর্শ দিয়েছে।

আইওয়ার অ্যাটর্নি জেনারেল ব্রেনা বার্ড এক বিবৃতিতে বলেছেন, ওপেনএআই “শিশুদের ক্ষতি করছে এবং আইওয়াবাসীদের কাছে মিথ্যা বলছে”। তিনি বলেন, “ওপেনএআই দাবি করে চ্যাটজিপিটি নিরাপদ, অথচ এটি বিপজ্জনক চিকিৎসা পরামর্শ দিচ্ছে, মানুষকে অন্যের ক্ষতি করতে উৎসাহিত করছে এবং আত্মহত্যার পরামর্শ দিচ্ছে— সবই করছে একটি ভুয়া বন্ধু সেজে।”

ওয়েস্ট ভার্জিনিয়ার অ্যাটর্নি জেনারেল জেবি ম্যাককাস্কি বলেছেন, আত্মহত্যা, স্কুলে গুলিবর্ষণ ও নিজের ক্ষতি করার মতো সংবেদনশীল আলোচনার জন্য চ্যাটবটে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নেই। “শিশুদের রক্ষা করতে আমাদের সবকিছু করতে হবে,” তিনি বলেন।

মামলায় অভিযোগ করা হয়েছে, চ্যাটজিপিটিকে এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে এটি “ব্যবহারকারীদের আস্থা অর্জনের জন্য সম্মতিপূর্ণ ও আকর্ষণীয়” থাকে। এর ফলে এটি বিভ্রান্তি বাড়ায়, বিপজ্জনক আচরণে উৎসাহ দেয় এবং গণ Shooting-এর মতো সহিংসতার পরিকল্পনায় সহায়তা করে।

এছাড়া রাজ্যগুলো অভিযোগ করেছে, ওপেনএআই তাদের এআই টুলের নিরাপত্তা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করে রাজ্যের ভোক্তা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করেছে, যা আসলে রাজ্যের বাসিন্দাদের স্বাস্থ্যের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

রাজ্যগুলো এমন আদেশ চাইছে যা ওপেনএআইকে চ্যাটজিপিটির কাজের পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনতে বাধ্য করবে। পাশাপাশি কোম্পানিটিকে এমন এআই মডেল তৈরি করা থেকে বিরত রাখার ব্যবস্থা চাওয়া হয়েছে, যা নিজেদের উন্নত করতে পারে, যতক্ষণ না সেই মডেলগুলো মানবিক মূল্যবোধের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ হয়।

নেব্রাস্কার অ্যাটর্নি জেনারেল মাইক হিলগার্স বলেছেন, মামলাটি “নেব্রাস্কা আইনের অধীনে অন্য যেকোনো কোম্পানির মতো ওপেনএআইকেও একই মানদণ্ডে রাখছে।”

ওপেনএআইয়ের মুখপাত্র ড্রু পুসাতেরি গণমাধ্যমকে দেওয়া এক বিবৃতিতে বলেছেন, কোম্পানি “আমাদের পণ্যে ইন্ডাস্ট্রি-লিডিং বয়স-নির্দিষ্ট সুরক্ষা যুক্ত করেছে, যা অনেক এআই পণ্যে নেই”। তিনি বলেন, “যদিও কোনো সিস্টেম নিখুঁত হতে পারে না, আমরা বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে কাজ চালিয়ে যাব এবং অতিরিক্ত সুরক্ষা তৈরি করব, যেমন অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ, বিরতির রিমাইন্ডার এবং বয়স-উপযোগী মডেল সুরক্ষা।”

পুসাতেরি আরও বলেন, “আমরা রাজ্যগুলোর সঙ্গে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে সম্পূর্ণ এআই শিল্পের জন্য প্রযোজ্য বাস্তবসম্মত এআই নীতিমালা এগিয়ে নেওয়া যায়, শুধু একটি কোম্পানির জন্য নয়।”

এর আগে গত জুনে ফ্লোরিডা প্রথম মামলা করে অভিযোগ করে যে, প্ল্যাটফর্মটি শিশুদের ক্ষতি করেছে— স্কুল শুটারদের তথ্য সংগ্রহ করতে সহায়তা করেছে, নিজের ক্ষতি করার নির্দেশনা দিয়েছে এবং আসক্তিমূলক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে তরুণ ব্যবহারকারীদের আসক্ত করেছে।

মামলায় ২০২৫ সালের এপ্রিলে টালাহাসিতে ফ্লোরিডা স্টেট ইউনিভার্সিটিতে গুলিবর্ষণের ঘটনার উল্লেখ করা হয়, যেখানে ২০ বছর বয়সী এক বন্দুকধারী দুই প্রাপ্তবয়স্ককে গুলি করে হত্যা করে এবং পাঁচজনকে আহত করে। মামলার দাবি অনুযায়ী, বন্দুকধারী ফিনিক্স ইকনার চ্যাটজিপিটির কাছে কোন ধরনের অস্ত্র ও গোলাবারুদ ব্যবহার করবে এবং ক্যাম্পাস কখন সবচেয়ে ব্যস্ত থাকবে তা জিজ্ঞাসা করেছিল।

ওপেনএআই বর্তমানে ব্যক্তিগত মামলাকারীদের করা ডজনখানেক মামলারও মুখোমুখি, যেখানে অভিযোগ করা হয়েছে চ্যাটজিপিটি ব্যবহারকারীদের গণ Shooting বা অন্যান্য সহিংসতার পরিকল্পনায় সহায়তা করেছে।

মঙ্গলবার সান ফ্রান্সিসকো ফেডারেল কোর্টে দায়ের করা একটি প্রস্তাবিত ক্লাস অ্যাকশন মামলায় এক মা অভিযোগ করেছেন, ওপেনএআই অবৈধভাবে নাবালকদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ও ডেটা থেকে মুনাফা করছে। মামলায় দাবি করা হয়েছে, চ্যাটবটটি নাবালকদের কাছ থেকে ডেটা ও তথ্য সংগ্রহ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা পরে ওপেনএআইয়ের এআই মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহৃত হয়। ক্যালিফোর্নিয়া আইনে নাবালকরা তাদের ডেটা ব্যবহারে সম্মতি দিতে পারে না।

জুলাই মাসে ফ্লোরিডার এক পাদ্রি ওপেনএআই ও তার প্রধান নির্বাহী স্যাম অল্টম্যানের বিরুদ্ধে মামলা করেন। অভিযোগে বলা হয়, চ্যাটজিপিটির ভুল চিকিৎসা পরামর্শের কারণে তিনি বারবার মাথা ঘোরা সমস্যার চিকিৎসা নিতে বিরত থাকেন, যার ফলে ফুসফুসে এম্বোলিজম হয় এবং প্রায় মৃত্যুর মুখে পড়েন।

কানাডার ইতিহাসের অন্যতম ভয়াবহ গণ Shooting-এর আগে চ্যাটজিপিটিতে করা হুমকির বিষয়ে কর্তৃপক্ষকে না জানানোর অভিযোগেও ওপেনএআই একাধিক মামলার মুখোমুখি।

গত সেপ্টেম্বরে ব্রিটিশ কলাম্বিয়া প্রদেশ ক্যালিফোর্নিয়ার একটি আদালতে ওপেনএআইয়ের বিরুদ্ধে মামলা করে। এর সাত মাস আগে কানাডার ছোট শহর টাম্বলার রিজে ১৮ বছর বয়সী জেসি ভ্যান রুটসেলার তার মা ও সৎভাইসহ আটজনকে গুলি করে হত্যা করে এবং পরে আত্মহত্যা করে।

মামলায় অভিযোগ করা হয়, ওপেনএআই চ্যাটজিপিটিতে ব্যবহারকারীর উদ্বেগজনক আলাপচারিতা সম্পর্কে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে ব্যর্থ হয়েছে এবং কোম্পানিটি “একটি গণ Shooting-এ সহায়তা ও উস্কানি দিয়েছে”।

ওই Shooting-এর ভুক্তভোগী ও তাদের পরিবারগুলো গত সেপ্টেম্বরের শুরুতে সান ফ্রান্সিসকো ডিভিশনের উত্তর ক্যালিফোর্নিয়া জেলা আদালতে ওপেনএআইয়ের বিরুদ্ধে ৩০টি মামলা দায়ের করে। অভিযোগে বলা হয়, “চ্যাটজিপিটি গণ Shooting-এ ভূমিকা রেখেছে এবং ওপেনএআই তা প্রতিরোধ করতে পারত এবং করা উচিত ছিল।”

ওপেনএআই জানিয়েছে, Shooting-এর আট মাস আগে ভ্যান রুটসেলারের সঙ্গে যুক্ত একটি চ্যাটজিপিটি অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের জন্য চিহ্নিত করে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছিল, কিন্তু তখন পুলিশকে জানানো হয়নি, কারণ ব্যবহারকারীর কনটেন্ট “রেফারেলের জন্য প্রয়োজনীয় উচ্চতর থ্রেশহোল্ড পূরণ করেনি”— অর্থাৎ কোম্পানি বিশ্বাস করেনি যে এটি সহিংস কাজের পরিকল্পনার বিশ্বাসযোগ্য, আসন্ন ঝুঁকি নির্দেশ করে।

এই মামলাগুলো এমন সময়ে এলো যখন ওপেনএআই পাবলিক লিস্টিংয়ের প্রস্তুতি নিচ্ছে এবং এর বিরুদ্ধে একাধিক আইনি ও নিয়ন্ত্রক চ্যালেঞ্জ তৈরি হয়েছে। এসব চ্যালেঞ্জে এআই চ্যাটবট ও সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ে উদ্বেগ এবং সহিংসতার হুমকি চিহ্নিত করে ব্যবহারকারীর আলাপচারিতা মোকাবিলার নীতিমালা নিয়ে আলোচনা জোরদার হয়েছে।